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“你好，是预警主值班长吗？某电子资料有限公司出水口COD小时值超支，请当即核对处置。”
“我是今天预警主值班长。告警信息收到，咱们立刻调度环境法律和监测人员赶赴现场。”
这是山东省汶上县才智环保监管渠道收到济宁市才智环保渠道推送告警信息后的一段通话。从预警响起到人员出动，前后不过几分钟。
济宁市生态环境局汶上县分局（以下简称汶上县分局）党组书记、局长李伟介绍，近年来，汶上县聚集处理大众家门口的“烦心事”，继续深化源头防控，用好才智环保、部分协同、网格监管等手法，把服务延伸至社区、下沉究竟层，完成环境投诉的快速呼应和闭环处理，推进环境问题整改从“亡羊补牢”向“有备无患”改变，尽力把大众的“问题清单”变成“满足清单”，让环境改进真正可感可及。
为处理好大众门前事，汶上县从四个维度精准发力：让水系“畅流”，完成黑臭水体动态清零，统筹推进全流域系统办理；让城市“安定”，强化工业、交通、施工、日子四类噪声源头管控；让空气“澄净”，严抓餐饮油烟、工业废气、畜禽饲养异味污染；让环境“俊美”，推进废物发生、运送、处置各环节全链条规范进步。
“特别是要抓早抓小，推进环境问题从事后处理转向事前防控。”李伟说，“办理思路要从‘治已病’转向‘治未病’，把大众家门口的‘烦心事’，当成生态环境部分的‘心头事’。”
数据赋能，让“治未病”有了抓手。汶上县才智环保监管渠道运用数智化手法，对全县461家要点污染排放公司完成全掩盖信息化监管。“假如呈现污染物超支、用电反常，渠道自动预警，法律人员一键接单、现场核对。”李伟说。
“某电子资料有限公司出水口COD小时值超支预警”事例中，汶上县才智环保监管渠道一键派单，分局法律、监测人员当即敞开现场联动帮扶，对照“一厂一策”水污染办理方案，核对沉淀池、处理池运作时的状况及加药记载，同步搜集水样进行化验，两层验证污染成因，教导企业敏捷整改。待废水排放数据回到正常状况，渠道值班人员经过在线监控系统继续盯梢，谨防问题反弹。
2025年以来，渠道精准推送预警信息1143家次，预警准确率超越95%。依托“线上智能筛查+线下精准核对”联动机制，环境监管正从“人防为主”向“技防优先”改变，法律监管更精准、高效。
山东华力机电有限公司治污设备废气搜集功率缺乏，控制点风速低于规范，导致排放口数据不安稳。企业自己发现了问题，主意向汶上县分局提交了帮扶请求。
接到请求后，汶上县分局法律大队当即发动“1对1”帮扶机制，延聘市级专家一起组成帮扶组，进驻企业“评脉问诊”。从环评文件下手，帮扶组逐个查看了出产工艺流程、产污节点、废气搜集办理、设备运维等各环节。终究，他们使用红外热成像仪精准确定了4处治污管线进风点——管道密闭不严，空气混入，导致数据重复反常。
帮扶组开出了“表里兼治、归纳施策”的“药方”：替换老化管网，整理管内积尘，组织专人加强日常自行监测，强化运维办理。“不但查出了‘病灶’，还开出了‘药方’。”公司环保负责人郭克苓说，“帮扶后作用很明显，污染物排放量下降了30%，本来一台大风机费电还吸不洁净，现在5台小风机，可随时调理开关数量，治污设备运转安稳，运营本钱也降下来了。”
汶上县分局把这类做法称为“亲情有约，我帮您检”为企服务活动。经过举行政企圆桌座谈会、技术骨干上门帮扶等方法，在问题发生前自动提示、精准教导，将危险化解于萌发状况。
汶上县立异“部分+镇街”协同机制，生态环境、水务、归纳法律、农业乡村等部分加强联动，分片区、按季度包干排查，各镇街滚动式清单化动态办理。全县812处水沟、坑塘、河流，每季度全掩盖摸排。2025年以来，职能部分和镇街协同推进2862个问题整改。
在泉河畔，汶上县分局水生态环境科科长何西兵指着手机里的巡查画面说：“咱们用无人机日常巡查水体，发现排污口或倾倒的废物固废，立刻发动应急，经过精准溯源，及时确定污染源并妥善处置。”
问题发现得快，大众感触最直接。“曾经湖边有废物、有异味，反映后也会处理，但总有个进程。现在感觉功率高多了，有时候咱们还没注意到，问题就现已处理了。”住在长乐湖小区邻近的张阿姨说。
快速呼应的背面，是一张掩盖城乡的网格。汶上县将全县划分为17个三级网格、30个子网格，清晰保证办法、网格运转等查核细则，拟定日常巡查方案，强化信访调处，建成“全方面掩盖、层层履职、网格究竟、职责到人”的环境监管网格系统。
紧扣监管实务，汶上县分局不断强化底层网格员才能建造，经过工作操行教育、在线教育、事例分析和教导答疑等，进步底层网格员发现和处置环境问题的才能，推进问题发现在一线、对立处理在一线。
汶上县分局网格监管负责人朱海涛介绍：“咱们经过网格化推进监管关口前移，触角向下延伸，完成对环境监管区域全方位、全掩盖、无缝隙办理，做到从县域到镇街再到村庄，层层有人管、事事有人盯，监管不留死角、不留盲区、不留危险。”
